Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kliendihaldur
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kliendihaldurit, kes suudab tõhusalt hallata ettevõtte klientide kontosid ja tagada kõrge kliendirahulolu. Kliendihaldurina vastutate klientide vajaduste mõistmise, nende nõustamise ja pikaajaliste suhete loomise eest. Teie ülesandeks on jälgida kontode finantsseisu, koordineerida sisemisi ressursse ning töötada välja strateegiaid klientide hoidmiseks ja uute võimaluste leidmiseks. Edu saavutamiseks on oluline tugev suhtlemisoskus, analüütiline mõtlemine ja võime töötada meeskonnas. Lisaks peate olema kursis turutrendidega ning suutma kohaneda kiiresti muutuva ärikeskkonnaga. Meie ettevõte pakub väljakutseid pakkuvat töökeskkonda, võimalust professionaalselt areneda ning toetavat meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide kontode haldamine ja jälgimine.
- Suhete loomine ja hoidmine klientidega.
- Finantsandmete analüüsimine ja aruandlus.
- Koostöö müügi- ja turundusmeeskonnaga.
- Kliendipäringutele ja probleemidele kiire reageerimine.
- Uute ärivõimaluste tuvastamine ja arendamine.
- Lepingute ja kokkulepete haldamine.
- Turutrendide jälgimine ja analüüs.
- Kliendirahulolu tagamine ja parandamine.
- Osalemine müügistrateegiate väljatöötamises.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendihalduses või sarnasel ametikohal.
- Hea suhtlemis- ja läbirääkimisoskus.
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Hea organiseerimisvõime ja ajaplaneerimine.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Hea arvutikasutusoskus, sh MS Office.
- Eesti ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas.
- Kliendikeskne mõtteviis.
- Võime töötada surve all ja tähtaegu pidada.
- Kohanemisvõime kiiresti muutuvas keskkonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kliendihalduses?
- Kuidas te käsitlete keerulisi kliendisuhteid?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama kliendi rahulolematust.
- Kuidas te prioriseerite oma tööülesandeid?
- Milliseid finantsandmete analüüsi tööriistu olete kasutanud?
- Kuidas te motiveerite kliente pikaajaliste suhete hoidmiseks?
- Milline on teie kogemus meeskonnatöös?
- Kuidas te hoiate end kursis turutrendidega?
- Kirjeldage oma lähenemist uute ärivõimaluste leidmisel.
- Kuidas te tagate kliendirahulolu?
